Política de reembolso
Como solicito a troca ou devolução de um produto adquirido na loja online?
Você pode fazer a troca ou devolução através de nosso e-mail contato@usebravostore.com.br ou pelo canal atendimento.
A troca ou devolução tem algum custo?
Não, o frete é custeado pela Bravo Store, unicamente sendo cobrado do cliente quando a mercadoria precisar ser trocada por um erro oriundo de alguma descuido do cliente como escolha do produto de tamanho errado ou .
Qual o prazo para solicitar a troca ou devolução?
O prazo é de 7 dias para devolução e troca a partir do recebimento do pedido.
Em caso de defeito o prazo de garantia é de 30 dias.
Solicitei uma troca. Em quanto tempo receberei meu produto?
Após o recebimento do produto a ser trocado, geramos um vale compra para ser usado como crédito no site.
Solicitei uma devolução. Em quanto tempo serei reembolsado?
Após o recebimento do produto, fazemos o reembolso do valor pago em até 5 dias úteis.
Qualquer dúvida é só entrar em contato pelo email contato@usebravostore.com.br
Você pode fazer a troca ou devolução através de nosso e-mail contato@usebravostore.com.br ou pelo canal atendimento.
A troca ou devolução tem algum custo?
Não, o frete é custeado pela Bravo Store, unicamente sendo cobrado do cliente quando a mercadoria precisar ser trocada por um erro oriundo de alguma descuido do cliente como escolha do produto de tamanho errado ou .
Qual o prazo para solicitar a troca ou devolução?
O prazo é de 7 dias para devolução e troca a partir do recebimento do pedido.
Em caso de defeito o prazo de garantia é de 30 dias.
Solicitei uma troca. Em quanto tempo receberei meu produto?
Após o recebimento do produto a ser trocado, geramos um vale compra para ser usado como crédito no site.
Solicitei uma devolução. Em quanto tempo serei reembolsado?
Após o recebimento do produto, fazemos o reembolso do valor pago em até 5 dias úteis.
Qualquer dúvida é só entrar em contato pelo email contato@usebravostore.com.br